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더 나은 의사소통을 위한 효과적인 기술 더 나은 의사소통을 위한 효과적인 기술에는 적극적인 청취, 명확한 표현, 비언어적 의사소통, 공감과 이해, 비판적 사고와 피드백이 있습니다. 적극적인 청취 적극적인 청취는 상대방의 이야기를 경청하고, 질문을 통해 깊이 있는 이해를 도모하는 의사소통 기술입니다. 말하기에만 집중하는 것이 아니라, 상대방의 의견과 감정을 주의 깊게 듣고 이해하려는 자세가 필요합니다. 첫째, 집중력을 발휘해야 합니다. 상대방과 대화할 때는 주의를 기울여야 합니다. 주변의 소음이나 분산 요소를 최소화하고, 상대방이 전달하려는 메시지에 집중해야 합니다. 두 번째, 비언어적인 신호도 주의 깊게 관찰해야 합니다. 말뿐만 아니라 상대방의 표정, 몸짓, 목소리 톤 등을 주의 깊게 관찰하면 상대방의 ..